Banesco, Banco Universal tiene una nueva modalidad para sus clientes y tiene que ver con la recepción de remesas internacionales través de la plataforma MoneyGram.
De esta manera, recibe las remesas de tus familiares y allegados directamente en tu cuenta Banesco en bolívares desde cualquiera de los más de 200 países donde MoneyGram cuenta con taquillas físicas y electrónicas. Desde cualquier lugar del mundo, pide a tu familiar que ingrese a la plataforma
(Web, App o en sus oficinas), indique el número de cuenta Banesco del beneficiario, siga los pasos ¡y listo!
De cara al receptor:
- Contar con Cuenta en Bolívares Banesco.
- Tener activa tu Cuenta Verde Banesco.
- Los datos personales y de contacto deben estar actualizados.
- El receptor debe indicarle al ordenante el número de teléfono afiliado a Banesco.
Beneficios
- El cliente emisor contará con un servicio formal y seguro para enviar remesas a Venezuela. Esto evitará el uso de medios irregulares que no aseguran que las transferencias llegarán al receptor a tiempo o que sean víctimas de situaciones de estafas.
- El cliente receptor tendrá la seguridad de que las transferencias serán enviadas a su cuenta Banesco, las cuales podrá utilizar inmediatamente después de recibirlas.
Aquí despejarás algunas dudas y preguntas frecuentes para que puedas utilizar este servicio y tener tu dinero en tu cuenta a tiempo.
¿Qué es una remesa?
Es el envío de divisas de un país a otro a través de un tercero, el cual debe estar debidamente acreditado en los países de origen y destino de la operación de remesa.
¿Qué es MoneyGram?
Es un proveedor de servicios financieros internacionales, que brinda una plataforma tanto física como virtual mundial, para procesar órdenes de envío de remesas y otros servicios conexos.
¿Puedo recibir remesas en Venezuela a través de MoneyGram?
Banesco es un agente en Venezuela certificado por MoneyGram, para la recepción y abono de remesas internacionales en bolívares (Bs.) a clientes de Banesco.
¿Puedo enviar remesas de Venezuela a otro país?
No, actualmente la alianza está autorizada sólo para acreditar remesas internacionales a clientes naturales Banesco en bolívares (Bs.), procedente de cualquiera de los más de 200 países donde MoneyGram tiene presencia.
¿Quiénes pueden enviar remesas a Venezuela?
Cualquier persona natural que tenga acceso a los servicios financieros internacionales de MoneyGram y que se encuentre en los países autorizados para realizar la operación. Asimismo debe cumplir con los procesos de identificación establecidos por MoneyGram.
¿Quiénes pueden recibir remesas en Venezuela?
Solo clientes naturales de Banesco, que posean Cuenta Verde y Cuenta en Bolívares (Bs.) activas.
¿Se cobran comisiones o impuestos por recibir remesas de MoneyGram?
No, las comisiones y/o impuestos sobre las remesas son cobradas al cliente emisor de la remesa.
¿Se necesitan documentos específicos o tener servicios activos para recibir remesas provenientes de MoneyGram?
No, pero es importante que el cliente cuente con sus datos de contacto (teléfono celular y correo electrónico) actualizados para la recepción de fondos internacionales.
¿Cuáles son los montos mínimos o máximos de una remesa?
Los montos autorizados para el envío de remesas varían según el país donde se origine el envío de la operación y lo estipulado por las legislaciones internacionales.
¿Las remesas recibidas en Banesco pueden ser en moneda extranjera?
No, las remesas serán liquidadas únicamente en la moneda de curso: bolívares (Bs.) en las cuentas de los clientes beneficiarios, al igual Banesco dispone de los mecanismos cambiarios oficiales para la gestión de compra de divisas.
¿En cuánto tiempo recibiré la remesa autorizada por MoneyGram?
Los abonos de remesas autorizadas por MoneyGram son en línea, a excepción de aquellas autorizadas durante el cierre de los servicios de BanescOnline que serán acreditadas posterior a las 12:00 a.m.
¿Si tengo alguna duda o inconveniente con la recepción de una remesa con quién me comunico?
Para cualquier tipo de incidencia, el ordenante de la remesa debe formalizar su inquietud o reclamo a MoneyGram como proveedor de servicio a través de los canales que describa en su site moneygram.com, opción: Contáctanos.
¿Cómo enviar dinero por Moneygram desde el extranjero?
- Busca en tu país los canales que Moneygram tiene disponible para ti ingresando en moneygram.com (pueden ser taquillas físicas, página web o el App de Moneygram)
- Debes conocer los siguientes datos de la persona a la que envías:
- Nombres y apellidos.
- Número de cédula.
- Número de teléfono registrado en Banesco.
- Número de cuenta en Bs. (corriente o ahorros).
¿El receptor debe ir al banco para recibir los fondos?
No, el dinero se transfiere automáticamente a la cuenta en bolívares Banesco del receptor.
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