Cantv lanza campaña contra los cobros ilegales

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) promueve una campaña para sus usuarios para evitar el cobro indebido por la realización de procedimientos para solventar fallas en su servicio de Internet y telefonía fija.

En el audiovisual se puede apreciar como una usuaria afectada por fallas en su servicio, aborda a dos trabajadores de la empresa de telecomunicaciones que se encuentran realizando unos trabajos en una central telefónica con una problemática y esta se ofrece a «pagar» lo que sea con tal de volver a tener su servicio operativo.

Cantv promueve el no incurrir en los pagos ilegales

Ante esta situación, los trabajadores amablemente le explican a la afectada que de aceptar su pago estarían incurriendo en un delito, por lo que le recomendaron seguir los canales regulares para solucionar su problema.

Lea también: Más de 18 millones de venezolanos tiene un plan de telefonía celular