Así puedes consultar tu saldo y planes de la línea Digitel
En tu cuenta Digitel encontrarás tu saldo, estatus de la línea, plan actual y fecha de pago. Además, si eres postpago puedes consultar también tu estado de cuenta
La compañía de telefonía móvil, Digitel una de las más usadas en Venezuela te permite consultar saldo y el monto de tus tarifas de planes, asimismo, también ha traído un nuevo plan donde ofrece más datos de navegación.
Los nuevos precios para cada plan se consultan en la plataforma de autogestión, Digitel en línea, donde es posible observar el nuevo plan ofertado por la empresa de telecomunicaciones, así como también los nuevos paquetes de datos disponibles.
¿Cómo consultar saldo en Digitel?
Existen cuatro formas de consultar tu saldo y tres de ellas se realizan de manera digital. Aquí te brindamos una guía fácil de cada procedimiento.
A través de su página web
Puedes seguir esta guía fácil para verificar tu saldo desde la página web.
- Ingresa a la página web de Digitel.
- En la parte superior, en la sección “Te ayudamos” encontrarás como primera opción “Consultar saldo”. De igual manera, en la parte inferior, dentro de la sección “Autogestión”, puedes hacer clic en “Consultar saldo”.
- Luego, ingresa tu número de línea, el código captcha. Por último, selecciona “Consultar”.
¡Y listo! De esta manera sabrás la información.
A través de Digitel en línea
Puedes realizar este procedimiento desde tu móvil o computadora. Recuerda que si aún no tienes número y clave de Digitel en línea, puedes registrarte aquí.
- Ingresa a la página oficial de Digitel.
- En la parte superior de la pantalla selecciona “Digitel en Línea”.
- Ingresa tu número y clave.
- Luego, escribe el código captcha.
- Por último, clic en “Ingresar”.
En tu cuenta encontrarás tu saldo, estatus de la línea, plan actual y fecha de pago. Además, si eres postpago puedes consultar también tu estado de cuenta.
Consultar por llamadas
Para consultar tu saldo vigente, puedes llamar gratis al 123. Ten en cuenta que esto solo lo puedes realizar desde un dispositivo móvil o fijo con una línea Digitel.
- Marca 123 desde tu línea.
- Presiona la opción 1 y luego la opción 0.
Si eres prepago recibirás un SMS con tu saldo, estatus de la línea y plan actual. Mientras que, si eres postpago recibirás un SMS con tu saldo y corte de factura.
Precio de los planes
Los aumentos mensuales de las telefonías para Febrero quedan de la siguiente manera:
Inteligente Plus 2 GB 40,96Bs
Inteligente Plus 1.1 GB 22,52Bs
Radicalplus 7,00Bs
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Como puedo recuperar nuevamente el plan inteligente plus 1.1gb.. Me cortaron el plan y x no tener saldo positivo me cambiaron el plan. Y es el mejor x tener más minutos y segundos.. Fui a una oficina dijitel y no me superó. Dar repuesta sobre la pregunta…
Aumentan y aumentan y no mejoran el servicio aquí en esta zona digitel era el mejor ahora es el más lentoooo
Cómo puedo cambiar mi linia es puro para internet no puedo llamar ni mandar msj y quiero ponerla para llamar y enviar msj como hago
Pero no debería quitar planes porq .uno sabe q la fecha es corte tal día. Y si uno en es momento no tiene , pero sabe q tiene q activar tiene q darle tiempo a uno … así como usted aumenta y nosotros pagamos!!
Esta bien que ajusten las tarifas pero presten un buen servicio
Una locura suben los precios y siguen robando porque saldo q te queda saldo q te roban
Pero no debería quitar planes porq .uno sabe q la fecha es corte tal día. Y si uno en es momento no tiene , pero sabe q tiene q activar tiene q darle tiempo a uno … así como usted aumenta y nosotros pagamos!!
Yo tengo radical plus solo internet, y es por saldo, pero quiero tener el plan de 2GB como haría?
Realmente Digitel está prestando mal servicio pague mi plan y m quedó saldo positivo y teniendo datos minutos y mensajes m robaron mi saldo de sirve tener un plan de datos y minutos si t van a quitar de tu saldo positivo?
Aumentan y aumentan y no mejoran el servicio aquí en esta zona digitel era el mejor ahora es el más lentoooo
Yo tenía el plan inteligente plus y por 3 bolívares porque realmente no tuve más dinero para volver a recargar me quitaron el plan no dan suficiente chance pero si te quitan tus minutos y msj que te quedan.enseguida me pasaron a plan radical.son unos verdaderos abusadores.porque uno paga el servicio y no es justo que por 3 bolívares pierdas el plan.
Yo tenía el 1 de febrero 23b y el 2 me quitaron 7 y al día siguiente ya no tenía plata están demasiado abusadores
Me parece que siendo una empresa tan grande y con tantos clientes, prestan un mal servicio y de verdad los usuarios deberíamos tener más oprtunidad para poder pagar, ya que es por nosotros los usuarios que esta empresa funciona
Tengo 3 días metiendo saldo y sin usar ni navegar en nada a los 5 minutos ya me e quedado sin saldo esto es una locura no se que pasa anteriormente Digitel era lo mejor pero como q ya no se puede decir lo mismo, y tampoco hay planes q a uno le duren los GB eso se va en un abrir y cerrar de ojos.
Estos mensajes no lo lee nadie en digitel.
Saludos. Tengo 2 líneas Digitel. Una tenía el plan inteligente plus de 1.1GB me cambiaron el plan sin avisar, por Radical Plus. Vivo en el estado Sucre, San Antonio del Golfo. Municipio Mejía. La señal es buen, pero la recepción de datos es malísima.
Cuando algo me recarga el saldo que me queda positivo y cuando voy a úsalo no tengo saldo que eso 🤷
Tengo radical Plus y lo que hace es consumí el saldo y ahora la tarifa alta esto es una locura
Digitel lo que hace es robar si te quedan 15 de saldo al siguiente día ya no te queda nada haci no lo utilices
Digitel lo que hace es robar si te quedan 15 de saldo al siguiente día ya no te queda nada haci no lo utilices
Estos mensajes no lo lee nadie en digitel.
Ya llevan varios meses robando el saldo tenía 13 bs y reviso tengo 0.6 bs teniendo saldo megas y llamadas msj de texto. Respeten
Porque si tengo megas me cobran saldo. Teniendo mensajes y llamadas. Y van quitando saldo.
Buenos días no entiendo q pasa con digitel xq tengo megas y ayer tenia 22 Bs de saldo y hoy amanecí con 2 Bs señores de la empresa creo q deben mejorar no empeorar roban demasiado
Queremos hablar con los operadores o den respuesta se les agradece xq están pasados de abusadores señores de digitel somos pobres y cada rato aumentan las recargas
Quiero recuperar por favor el plan inteligente 1.1