Usuarios denuncian suspensión de servicios 2G y 3G en Digitel

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Mediante las redes sociales, usuarios de la compañía Digitel han denunciado que la empresa de telecomunicaciones dejó de prestar servicios de las señales 2G y 3G, sin importar la cantidad de clientes que manifestaron su descontento con la falta de comunicación ante la paralización de sus líneas.

Usuarios reportaron que esta medida sin previo aviso se debe a que la compañía quiere reforzar la señal 4G LTE, aunque la empresa de telecomunicaciones no ha emitido ninguna información al respecto, por tanto, se espera que sea restablecida en los próximos días.

Reacciones de los clientes Digitel

Digitel
Empresa de telecomunicaciones

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Fuente Álvaro Idrogo G
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  1. Avatar de
    Anónimo dice

    Lo de Digitel deja sin aliento y con rabia a casi la mitad o más d sus usuarios al eliminarles sus derechos d comunicación digital ya están prestando un servicio pésimo y caro

    1. Avatar de Antonio feo
      Antonio feo dice

      Falta de respeto y consideracion para la mayoria de nosotros que somos adultos mayores y gon muchisimis años siendo clientes de esta empresa

  2. Avatar de Juan. Guirigay. R
    Juan. Guirigay. R dice

    Bueno! Sí los de 2g 3g,tienen ese problema los nuevos suscriptores de Digitel, a ellos les están desangrado sus, pueden bolsillos. El único plan, al que, pueden acceder es, al Radical Plus, muy económico,
    7bs,1gb, el gb lo consumes solo con abrir unos cuantos videos, al consumir el plan, 2vo 3 días, te quedas din datos, y, empieza, ha transferír saldo, 30,sin abrir Instagram, youtu.be, tweter, solo watshapp, aguantaron, 3 días, por necesitar el teléfono, de nuevo transferí saldo, esta vez 80bs 6 días, y de nuevo consumí los datos lo mismo está pasando con todos los nuevos suscriptores. Una investigación periodística sería sobre ésta situación, púes nosotros los usuarios, no somos atendidos.

  3. Avatar de Zulay
    Zulay dice

    Me uno a las opiniones emitidas por las personas con descontento hacia la telefonía Digitel, con planes mega costosos y el apagado de los servicios de 2G y 3G, como q si la cosa está buena para estar comprando nuevos teléfonos, son unos desconsiderados

    1. Avatar de Héctor Jaramillo
      Héctor Jaramillo dice

      Aparte que el servicio no es bueno, entonces vienen y cortan las señales 2 y 3G, el Estado «debe tomar las medidas pertinentes» ya que es un abuso por parte de la empresa.

  4. Avatar de Edwin Diaz
    Edwin Diaz dice

    No solo que deja sin comunicación a las personas que no poseen teléfonos inteligentes si no que en muchas regiones del país existen personas con teléfonos inteligentes pero la señal que llega por parte de Digitel es la 3G … El estado debe proteger a aquellas personas que se nos está vulnerando nuestros derechos , todos sabemos que el servicio de las operadoras de telefonía en el país es patético, pobre , deficiente , ya que pasamos horas sin servicio , cuando se va la luz nos quedamos sin teléfonos pero en lo que si son eficiente es en aumentar las tarifas

  5. Avatar de
    Anónimo dice

    Eso es correcto nos suspendieron sin avisar pero la rentas si las cobraron. Lo peor es q eso número uno lo tiene afiliada los banco y en las escuela en los currículum. Todos ellos no debieron a ver apagado esas señal.

  6. Avatar de NEGREMO0208
    NEGREMO0208 dice

    Realmente estas empresas: Digitel, movistar, inter,etc; son un azote, estas plagas y el desgobierno, son una calamidad que nos tocó sufrir; no veo el día, en que un gobierno de verdad, del pueblo y para el pueblo, haga cumplir y cumpla, las leyes

  7. Avatar de NEGREMO0208
    NEGREMO0208 dice

    Realmente estas empresas: Digitel, movistar, inter,etc; son un azote, estas plagas y el desgobierno, son una calamidad que nos tocó sufrir; no veo el día, en que un gobierno de verdad, del pueblo y para el pueblo, haga cumplir y cumpla, las leyes

  8. Avatar de NELSON Mosquera
    NELSON Mosquera dice

    Realmente estas empresas: Digitel, movistar, inter,etc; son un azote, estas plagas y el desgobierno, son una calamidad que nos tocó sufrir; no veo el día, en que un gobierno de verdad, del pueblo y para el pueblo, haga cumplir y cumpla, las leyes

  9. Avatar de Eric Chavez
    Eric Chavez dice

    Mi telf. Inteligente se daño, me prestaron uno sencillo y luego me quedo sin señal debido a la acción de digitel de apagar las redes 2 y 3G, colocó la SIM en el telf de mi esposa y llega la señal y los mensajes de cobro y activación del plan 1.1G, y luego otro que dice que tengo Radical plus, ósea me cobraron el plan de 8 bolivares y no activaron dicho plan, que coraje.

  10. Avatar de Carlos
    Carlos dice

    Como es posible esa arbitrariedad, hay muchos suscriptores afectados, y a eso le sumamos que hay muchas regiones donde no llega la señal 4G. Conatel tiene que tomar acciones en defensa de los usuarios. Que esta empresa de telecomunicaciones asuma la responsabilidad de dar respuestas positivas

  11. Avatar de
    Anónimo dice

    Si

  12. Avatar de
    Anónimo dice

    Sin tomar en cuenta que en su mayoría somos dé La edad mayor y sin recursos y que muchos usan telulares que sólo reciben 2G y Los a dejado sin puntos dé ventas porque están fuera dé zona sin servicio canteve abucibos es lo que son son

  13. Avatar de Santo Mena
    Santo Mena dice

    Hola yo estoy molesto tanto x la señal y los ajuste q asen cada vez otra cosa c m daño el tlf’ local y m cortaron la línea osea no dan tregua m doy cta cdo mandé arreglar el tlf’ y n tengo línea m párese una falta d respeto concluyo

  14. Avatar de Alejandra
    Alejandra dice

    Hola mi comentario es contundente es un abuso total la suspensión de la línea digitel 2G y 3G estamos esperando q se nos respete como usuario de la digitel desde hace mucho tiempo y en caso de q la tengan q suspender den aviso o oportunidades p q los usuarios tomemos las medidas pertinente así q Digitel restablezca dicho servicio estamos incomunicado gracias…

  15. Avatar de Yisell ruiz
    Yisell ruiz dice

    Me parece una falta de respeto, quitar la señal sin aviso alguno ,y somos clientes de años aparte que nos tenemos que calar ,suban costos a cada rato sin aviso alguno ,ahora sin teléfono afiliado a banco y muchas otras cosas una arbitraria decisión sin consultar a los usuarios abusadores!

  16. Avatar de Carolina
    Carolina dice

    Además de quitar estos servicios, afectaron mi linea 4G, ya que no puedo recibir ni hacer llamadas, incluso ni pedir saldo,

  17. Avatar de Leopoldo
    Leopoldo dice

    Que eso es un robó no anuncio nada y espero a que la gente recargara los planes y quedarse con la plata de los usuarios que descaro

  18. Avatar de Miguel
    Miguel dice

    Aquí en cumanacoa municipio Monte se necesita que resuelvan el problema de señal digitel la señal de datos no sirve para nada y todos los msj suben los planes más las recargas x los bancos etc y si se va la luz nos quedamos sin cobertura x largo tiempo

  19. Avatar de Mabys
    Mabys dice

    Es muy cierto todos los Comentarios que eh venido observando…. Pero cabe también recargar que tenía que dar aviso ah todos los usuarios ya que muchos tenemos dichas líneas afiliadas ah bancos colegios y en solicitud de empleo….. Ahora también la empresa digitel debería pronunciarse para dar una explicación el xq la red Digitel cuando no ay energía eléctrica quedamos incomunicados aún tengas un tlf de alta tecnología y con un chip 4G LTE …..!!
    Podrían explicar que sucede con eso ?

  20. Avatar de Mabys
    Mabys dice

    Es muy cierto todos los Comentarios que eh venido observando…. Pero cabe también recargar que tenía que dar aviso ah todos los usuarios ya que muchos tenemos dichas líneas afiliadas ah bancos colegios y en solicitud de empleo….. Ahora también la empresa digitel debería pronunciarse para dar una explicación el xq la red Digitel cuando no ay energía eléctrica quedamos incomunicados aún tengas un tlf de alta tecnología y con un chip 4G LTE …..!!
    Podrían explicar que sucede con eso ? También deberían tener mejores planes para los usuarios

  21. Avatar de Mabys
    Mabys dice

    Es muy cierto todos los Comentarios que eh venido observando…. Pero cabe también recargar que tenía que dar aviso ah todos los usuarios ya que muchos tenemos dichas líneas afiliadas ah bancos colegios y en solicitud de empleo….. Ahora también la empresa digitel debería pronunciarse para dar una explicación el xq la red Digitel cuando no ay energía eléctrica quedamos incomunicados aún tengas un tlf de alta tecnología y con un chip 4G LTE …..!!
    Podrían explicar que sucede con eso ? También deberían tener mejores planes para los usuarios

  22. Avatar de Duglenys Pérez
    Duglenys Pérez dice

    Es una falta d respeto, y lo otro si recargas 10 bs automáticamente digitel t roba 3 bolívares o más. Se pasan de verdad.

  23. Avatar de Alex
    Alex dice

    Y ni hablar de los robos que hacen sin previo aviso, recargo el teléfono 10 bs y sin siquiera tocarlo, al día siguiente ya descuentan 2bs, y ni una llamada, ni un msj, alguien que me explique eso. Ladrones.

    1. Avatar de
      Anónimo dice

      Son abusadores como nos van a dejar incomunicados ,sin avisar,los q no tenemos teléfonos inteligente nos quedamos sin comunicación entonces son abusadores

  24. Avatar de cesar Rivas
    cesar Rivas dice

    Es una conpañia telefónica. Muy innumana al desconectar las lineas 2G y 3G sin nniguna preocupación de que muchos usuarios somos pobres y que al cambiar a 4G nos exxcigen un tlf.inteligente y la nueva. Linea pagadda en $ que obiamente uno no tiene cuando el costo es imposible para Para tenerlo CONATEL debe excigirle que restablezca el servicio si no sancionarla suspenderla o cerrarla por tal abuso contra todos lo usuarios que han confiado en esta compañía los que dirigen esta compañía son unos abusadores e inconsientes

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