Mediante las redes sociales, usuarios de la compañía Digitel han denunciado que la empresa de telecomunicaciones dejó de prestar servicios de las señales 2G y 3G, sin importar la cantidad de clientes que manifestaron su descontento con la falta de comunicación ante la paralización de sus líneas.
Usuarios reportaron que esta medida sin previo aviso se debe a que la compañía quiere reforzar la señal 4G LTE, aunque la empresa de telecomunicaciones no ha emitido ninguna información al respecto, por tanto, se espera que sea restablecida en los próximos días.
Reacciones de los clientes Digitel
Lea también: ¡Alerta! Operadoras de telefonía suspenderán líneas que esten bajo investigación
Lo de Digitel deja sin aliento y con rabia a casi la mitad o más d sus usuarios al eliminarles sus derechos d comunicación digital ya están prestando un servicio pésimo y caro
Falta de respeto y consideracion para la mayoria de nosotros que somos adultos mayores y gon muchisimis años siendo clientes de esta empresa
Bueno! Sí los de 2g 3g,tienen ese problema los nuevos suscriptores de Digitel, a ellos les están desangrado sus, pueden bolsillos. El único plan, al que, pueden acceder es, al Radical Plus, muy económico,
7bs,1gb, el gb lo consumes solo con abrir unos cuantos videos, al consumir el plan, 2vo 3 días, te quedas din datos, y, empieza, ha transferír saldo, 30,sin abrir Instagram, youtu.be, tweter, solo watshapp, aguantaron, 3 días, por necesitar el teléfono, de nuevo transferí saldo, esta vez 80bs 6 días, y de nuevo consumí los datos lo mismo está pasando con todos los nuevos suscriptores. Una investigación periodística sería sobre ésta situación, púes nosotros los usuarios, no somos atendidos.
Me uno a las opiniones emitidas por las personas con descontento hacia la telefonía Digitel, con planes mega costosos y el apagado de los servicios de 2G y 3G, como q si la cosa está buena para estar comprando nuevos teléfonos, son unos desconsiderados
Aparte que el servicio no es bueno, entonces vienen y cortan las señales 2 y 3G, el Estado «debe tomar las medidas pertinentes» ya que es un abuso por parte de la empresa.
No solo que deja sin comunicación a las personas que no poseen teléfonos inteligentes si no que en muchas regiones del país existen personas con teléfonos inteligentes pero la señal que llega por parte de Digitel es la 3G … El estado debe proteger a aquellas personas que se nos está vulnerando nuestros derechos , todos sabemos que el servicio de las operadoras de telefonía en el país es patético, pobre , deficiente , ya que pasamos horas sin servicio , cuando se va la luz nos quedamos sin teléfonos pero en lo que si son eficiente es en aumentar las tarifas
Eso es correcto nos suspendieron sin avisar pero la rentas si las cobraron. Lo peor es q eso número uno lo tiene afiliada los banco y en las escuela en los currículum. Todos ellos no debieron a ver apagado esas señal.
Realmente estas empresas: Digitel, movistar, inter,etc; son un azote, estas plagas y el desgobierno, son una calamidad que nos tocó sufrir; no veo el día, en que un gobierno de verdad, del pueblo y para el pueblo, haga cumplir y cumpla, las leyes
Realmente estas empresas: Digitel, movistar, inter,etc; son un azote, estas plagas y el desgobierno, son una calamidad que nos tocó sufrir; no veo el día, en que un gobierno de verdad, del pueblo y para el pueblo, haga cumplir y cumpla, las leyes
Realmente estas empresas: Digitel, movistar, inter,etc; son un azote, estas plagas y el desgobierno, son una calamidad que nos tocó sufrir; no veo el día, en que un gobierno de verdad, del pueblo y para el pueblo, haga cumplir y cumpla, las leyes
Mi telf. Inteligente se daño, me prestaron uno sencillo y luego me quedo sin señal debido a la acción de digitel de apagar las redes 2 y 3G, colocó la SIM en el telf de mi esposa y llega la señal y los mensajes de cobro y activación del plan 1.1G, y luego otro que dice que tengo Radical plus, ósea me cobraron el plan de 8 bolivares y no activaron dicho plan, que coraje.
Como es posible esa arbitrariedad, hay muchos suscriptores afectados, y a eso le sumamos que hay muchas regiones donde no llega la señal 4G. Conatel tiene que tomar acciones en defensa de los usuarios. Que esta empresa de telecomunicaciones asuma la responsabilidad de dar respuestas positivas
Si
Sin tomar en cuenta que en su mayoría somos dé La edad mayor y sin recursos y que muchos usan telulares que sólo reciben 2G y Los a dejado sin puntos dé ventas porque están fuera dé zona sin servicio canteve abucibos es lo que son son
Hola yo estoy molesto tanto x la señal y los ajuste q asen cada vez otra cosa c m daño el tlf’ local y m cortaron la línea osea no dan tregua m doy cta cdo mandé arreglar el tlf’ y n tengo línea m párese una falta d respeto concluyo
Hola mi comentario es contundente es un abuso total la suspensión de la línea digitel 2G y 3G estamos esperando q se nos respete como usuario de la digitel desde hace mucho tiempo y en caso de q la tengan q suspender den aviso o oportunidades p q los usuarios tomemos las medidas pertinente así q Digitel restablezca dicho servicio estamos incomunicado gracias…
Me parece una falta de respeto, quitar la señal sin aviso alguno ,y somos clientes de años aparte que nos tenemos que calar ,suban costos a cada rato sin aviso alguno ,ahora sin teléfono afiliado a banco y muchas otras cosas una arbitraria decisión sin consultar a los usuarios abusadores!
Además de quitar estos servicios, afectaron mi linea 4G, ya que no puedo recibir ni hacer llamadas, incluso ni pedir saldo,
Que eso es un robó no anuncio nada y espero a que la gente recargara los planes y quedarse con la plata de los usuarios que descaro
Aquí en cumanacoa municipio Monte se necesita que resuelvan el problema de señal digitel la señal de datos no sirve para nada y todos los msj suben los planes más las recargas x los bancos etc y si se va la luz nos quedamos sin cobertura x largo tiempo
Es muy cierto todos los Comentarios que eh venido observando…. Pero cabe también recargar que tenía que dar aviso ah todos los usuarios ya que muchos tenemos dichas líneas afiliadas ah bancos colegios y en solicitud de empleo….. Ahora también la empresa digitel debería pronunciarse para dar una explicación el xq la red Digitel cuando no ay energía eléctrica quedamos incomunicados aún tengas un tlf de alta tecnología y con un chip 4G LTE …..!!
Podrían explicar que sucede con eso ?
Es muy cierto todos los Comentarios que eh venido observando…. Pero cabe también recargar que tenía que dar aviso ah todos los usuarios ya que muchos tenemos dichas líneas afiliadas ah bancos colegios y en solicitud de empleo….. Ahora también la empresa digitel debería pronunciarse para dar una explicación el xq la red Digitel cuando no ay energía eléctrica quedamos incomunicados aún tengas un tlf de alta tecnología y con un chip 4G LTE …..!!
Podrían explicar que sucede con eso ? También deberían tener mejores planes para los usuarios
Es muy cierto todos los Comentarios que eh venido observando…. Pero cabe también recargar que tenía que dar aviso ah todos los usuarios ya que muchos tenemos dichas líneas afiliadas ah bancos colegios y en solicitud de empleo….. Ahora también la empresa digitel debería pronunciarse para dar una explicación el xq la red Digitel cuando no ay energía eléctrica quedamos incomunicados aún tengas un tlf de alta tecnología y con un chip 4G LTE …..!!
Podrían explicar que sucede con eso ? También deberían tener mejores planes para los usuarios
Es una falta d respeto, y lo otro si recargas 10 bs automáticamente digitel t roba 3 bolívares o más. Se pasan de verdad.
Y ni hablar de los robos que hacen sin previo aviso, recargo el teléfono 10 bs y sin siquiera tocarlo, al día siguiente ya descuentan 2bs, y ni una llamada, ni un msj, alguien que me explique eso. Ladrones.
Son abusadores como nos van a dejar incomunicados ,sin avisar,los q no tenemos teléfonos inteligente nos quedamos sin comunicación entonces son abusadores
Es una conpañia telefónica. Muy innumana al desconectar las lineas 2G y 3G sin nniguna preocupación de que muchos usuarios somos pobres y que al cambiar a 4G nos exxcigen un tlf.inteligente y la nueva. Linea pagadda en $ que obiamente uno no tiene cuando el costo es imposible para Para tenerlo CONATEL debe excigirle que restablezca el servicio si no sancionarla suspenderla o cerrarla por tal abuso contra todos lo usuarios que han confiado en esta compañía los que dirigen esta compañía son unos abusadores e inconsientes
bueno días soy cliente y tengo punto que trabaja con 3g y estoy sin señal desde es domingo y veo que no hacen nada por arreglar el problema a nadie cuál es su seriedad cuerda de hipócrita
\\