En Venezuela existe un nuevo sistema de pago para la gasolina subsidiada y la recarga de combustible. BiopagoPDV, es un método implementado por el Gobierno Nacional para agilizar la cancelación, sin embargo, es posible que haya un problema que retrase esta modalidad. Uno de los más recurrentes ha sido que no reconozca la huella dactilar del usuario.
A partir del 2 de abril se estableció que el pago para la gasolina subsidiada, solo se realice a través del sistema Patria, quedando eliminado el pago en bolívares. En su defecto, solo se recibirá el pago por el sistema digital BiopagoPDV.
Esta nueva modalidad ha aquejado a muchos usuarios que han tenido inconvenientes con lo lento que puede resultar el proceso de pago, incluso su huella dactilar el el dispositivo no la reconoce, impidiendo que la persona pueda surtir combustible.
Ahora, en caso que presente esta falla en el sistema, te atraemos algunas herramientas que puede ser útil al momento de pagar por gasolina a través de otro mecanismo.
Pasos para el pago de la gasolina subsidiada en BiopagoPDV en Venezuela
- El sistema BiopagoPDV autoriza el consumo a través de un código enviado al teléfono personal certificado del titular de la cuenta. El sistema al verificar el código se autoriza la transacción.
- Los usuarios que reciben recarga de combustible son notificados con un mensaje de texto a través del número 3777 indicando el crédito de la gasolina.
- Puedes transferir tu saldo de gasolina a otro familiar que esté confirmado en el sistema Patria.
Usuarios aseguran que el sistema detecta varios intentos fallidos de captar la huella, el encargado de la estación de servicio informa que se enviará un código de verificación al teléfono registrado en patria. Al recibirlo, el código es ingresado a la maquina y esta luego emite u comprobante par el cupo.
Entre otros inconvenientes, usuarios aseguran que si esperan por este procedimiento del código, no les llega el mensaje, deben intentar en varias ocasiones para que este pueda reaccionar.
Sin embargo, el mismo usuario explicó que en algunos casos no llega el código pese a que han cumplido con todos los pasos de verificación dentro de la plataforma.
«A mi mamá por ejemplo nunca le llega el código. Yo certifiqué el teléfono en la página de Patria y no le llega el código. Después de tanto intentar con la huella, finalmente la aceptó en el sexto intento. Sin embargo, en el caso de mi tía a ella tampoco el BiopagoPDV le reconoce la huella, pero sí le llega el código con facilidad», explicó.
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No funciona
En mi caso fue que hice una transferencia de gasolina a mi esposo. Pero no le aparece en el monedero quien tenga información se agradezco
Pero que se puede hacer yo por lo menos fui a tucacs hace un mes y me tuve que ponerme gasolina internacional porque todavía estoy esperando que me llegue el código
Si la huella es por primera vez no te envían mensaje al teléfono. Tiene q leerla obligatoriamente, la primera vez. Esto me explicaron en la gasolinera.
Desde que implementaron este nuevo metodo A Mi esposo no le pasa la huella.. ya fue al banco de vzla, al saime, a la casa comunal, le escanearln el carnet y nada de verdad ni sabe que hacer, pasa la huella. Le dicen que le envian un codigo al tlf que nunca le llega y despues de varios intentos lo bloquean donde podra acudir para que le solucionen este problema..
A mi papá tampoco le pasa la hiella para la gasolina nunca la ha pasado que se hace en ese caso que puede hacer
En mi caso me paso la huella la primera vez y no me a pasado mas nunca ni me llega el código fui al banco de vzla me actualizaron todo actualicé todo en patria y hasta me saque cedula de nuevo .en verdad ya no se que hacer si tienen alguna opinion les agradesco
A mi esposo tampoco le pasa esa huella es la peor porquería que puedo pasar con la gasolina una desgracia total
Ami esposo tampoco le ah pasado la huella nunca le sale y que bloqueada por favor ya resuelvan este problema ya que muchos necesitamos la gasolina para nuestros vehiculos
No me pasa ni primera vez ni ninguna vez
Mi carro está a nombre mío tengo todos los datos actualizados tengo saldo positivo tengo gasolina y no m Lee la huella saque cédula nueva fui a somos Venezuela me escanearon y nada no me lee la huella que hago para solucionar esto
Por favor que hago, la huella no pasa en ninguna parte y se requiere para la gasolina
Tu caso puede ser que no tienes ningún vehículo registrado o vendistes el auto y el nuevo dueño lo registro ,si aún conservas tu vehículo a tu nombre ve al ciber y rectifica tus datos y los de tu vehículo asignado
EN MI CASO ES QUE NO ME ADIGNAN CUPO PARA GASOLINA SUBSIDIADA, NO SE DONDE ACUDIR
SI ALGUIEN SABE ALGO SL RESPECTO KE AGRADEZCO NE INFORME GRÁCIAS n
Buenas tardes me tocaba la recarga de mi cupo de gasolina el día 15/04/2022 y no me fue recargado a dónde de acudir para que me expliquen que paso.
Eso sucede cuando el vehículo registrado no está a su nombre ante el INTT, o si el mismo vehículo está colocado en varias cuentas.
A mi ni me pasa la huella ni me llega el código. Paso horas en cola y nada, no me surten de gasolina. Esto es una porquería AUXILIO que vamos a hacer 😡😡😡😡
yo hice el traspaso y ya esta a mi nombre y nada, debo hacer algo despues de esto?
Verifica en patria ( vehiculos que en la identificacion hay tres circulos esta deben estar automaticamente cubiertos con una flechita si las 3 no estan cubiertas alli hay un problema
Hola buen día … E este caso m padre tiene gasolina aún desde hace tiempo pero el problema del porque tiene es porque la huella no le pasa dicen que te la desbloquean por el biopagopero tampoco le llega el mensaje de desbloqueo que podemos hacer ????
Deben actualizar y responder todas las notificaciones q tienen al entrar en pagina patria..lo recomendado que me han dicho que hay que escanear el carnet con tu huella
Al principio me pasaba la huella , Heche en varias oportunidades, tengo disponible para hechar gasolina , más sin embargo no me pasa la huella , dónde puedo arreglar esto
Buenas tardes me tocaba la recarga de mi cupo de gasolina el día 15/04/2022 y no me fue recargado a dónde de acudir para que me expliquen que paso.
A mi no me lee la huella y me dice que el usuario no se encuentra en mi patria,pero si me llegan los bonos y no e hechado nada de gasolina
En mi caso nunca me a leído la huella y no se que hacer ayuda porfavor
Desde un principio nunca me ha pasado la huella en patria está registrado el carro saque la cédula de nuevo y nada entonces este grupo estamos excluidos de colocar gasolina subsidiada y conozco personas que no tienen carros y si tienen cupos y le pasan la huella
Hola..mi esposo no le pasa la huella y le quitaron los cupos de gasolina…como hacer para que le vuelvan el cupo y le reconozca la huella???
Buenas a mí me llega el bono de la gasolina .lo acepto y todo pero cuando pido el saldo me sale que no tengo litros disponible ya llevó 2 meses así alguien q me explique el xq sucede eso
En mi caso fue que hice una transferencia de gasolina a mi esposo. Pero no le aparece en el monedero quien tenga información se agrdece
Porque si antes me enviaban mis cupos para gasolina ahora me la quitaron que debo hacer
Buenas noche a mí me lo avían quitado actualize todos mis datos y me llegó sin problema hay que chequear que este tildados las tres verificaciones
Buenas noche a mí me lo avían quitado actualize todos mis datos y me llegó sin problema hay que chequear que este tildados las tres verificaciones
Hola..mi esposo no le pasa la huella y le quitaron los cupos de gasolina…como hacer para que le vuelvan el cupo y le reconozca la huella???
Buenas a mí me llega el bono de la gasolina .lo acepto y todo pero cuando pido el saldo me sale que no tengo litros disponible ya llevó 2 meses así alguien q me explique el xq sucede eso
Le dio cancelar el pago de los 13 y tanto bs para el pago de la gasolina??? Revise será una causa
A mi no me pasa la huella me paso en dos oportunidades y luego no me paso mas,tengo el carro a nombre mio y registrado en patria
Acuerdate que el bono por gasolina subsidiada hay que cancelarlo , entra en el monedero patria con tu usuario y clave y verifica en tanto en combustible como en gasolina
A mi antes me daban el beneficio de la gasolina ahora no m llga consulto y me dice q tengo saldo deudor de 120 litros y de verdad nesecito mis 120 litros de gasolina mis hijos estudian muy lejos de donde vivo en araure y mis hijos estudian en acarigua uno en goajira 1 y otro en la unes y solo tengo mi carrito para transportarlos a sus colegio trabajo en lomas de santa sofia en una casa de familia y el sueldo no m da para surtir dolarizada como hago para q me den el beneficio otra vz
No había tenido problema alguno pero no me está llegando el cupo según tabla mi cédula termina enb11 me corresponde los días 2 de cada mes y ya es la fecha y no me han abonado q está pasando x fa explicacion
A mi no me pasa la huella me paso en dos oportunidades y luego no me paso mas,tengo el carro a nombre mio y registrado en patria
Buenas soy un señor mayor pensionado nesesito el combustible para mí deligencia y no me llega el mensaje
A mi esposo no le pasa la huella y tampoco le colocan litraje
Hola a mi esposo no le pasa la huella ni le llega el mensaje como se hace en ese caso
A mi esposo no le ha llegado el mensaje de la gasolina, el vive en Maracay y tiene que ir y venir a Caracas dónde trabajas, qué c puede hacer con esto
Hola, xfi podrían decirme porque t dan la recarga d gasolina una vez y luego es como si t borraran del sistema?? A mi esposo no le llega desde enero y a mi m llegó el mes pasado después d 4 meses y m toca el 7 x mi cédula y aún nada.. y así hay muchísimos casos, creo q deberían verificar.. gracias!
Ami me aparecen los litros pero no puedo pagar por que no me llegan bono
Malvada mierda nojoda todo es un peo!!!!
Ami nunca me a pasado la huella q puedo Aser en este caso . Pero para votar si pero para sacar mi gasolina no puedo y tengo q depender de otra persona
En Táchira municipio Fernández feo estación d servicio marayari no hay cobertura ni Digitel y mucho menos Movilnet como puede llegar el código d un mensaje para la gasolina es q el gobierno no sabe o los dueños d estás operadoras tampoco ese dificulta el servicio
Eso es mentira que el vehículo tiene que estar a nuestro nombre … Porque hay personas que no tienen ni una bicicleta y le recargan… Y uno que necesita la gasolina para trasladarse al trabajo nada que ver … Bueno el padre es Dios
No me llegan mis litrajes
No puremiria
Somos millones de usuarios con ese problema y no dan solución;yo recomiendo que hagan un formato con todos los datos requeridos del beneficiario y se le entregué a cada Estación de Servicio para que estos propietarios puedan justificar el suministro de gasolina;el pago tendría que ser atravez de TD ó efectivo.
A mi hijo no le pasa la huella y en Barinas los Bomberos de subestación se molestan cuando uno les pide q le pase la huella.. cuando están bloqueados..
Quien puede explicar qe paso con el beneficio de los a litros en la plataforma patria que no lo están otorgando en mi caso están todas las tildes verificadas y tengo un mes que no me llega los litros, la gasolina no es de unos cuantos es de todos lo s venezolanos no entiendo por qué quitan el subsidio
Al principio me pasaba la huella , Heche en varias oportunidades, tengo disponible para hechar gasolina , más sin embargo no me pasa la huella , dónde puedo arreglar esto
Bueno día en mi caso el teléfono Movilnet fue bloqueado no podido recuperar mi número de teléfono y no lo puedo cambiar sistemas patrias no tengo huella para echar gasolina
Como hago para transferir la gasolina?
A mi hijo no le pasa la huella y en Barinas los Bomberos de subestación se molestan cuando uno les pide q le pase la huella.. cuando están bloqueados..
A mi mamá le llegaba el litraje de la gasolina pero en este mes no le vino porque sería y le sale reflejada en monedero pero en color naranja osea no disponible
Buenos días a mi el 15 de abril me renovaron el cupo y me y de una vez me los quitaron me aparece en cero pase la huella y me dice que no tengo disponibilidad
Precidente no me yegan los bonos para pagar la gasolina aver si me yegan este mes mi número de ci. 18145765 por favor se le agradece de su ayuda
La resolución de los biopagos son muy obsoletas, mi huella nunca la a podido leer asi alla intentando diez veces, e ido al CNE y al poner mis dedos de una vez capta la huella, e ido a saime y también me pasa al instante. Tengo los 120 litros disponibles y nunca los e podido usar. Deberia de haber un lugar donde se pueda ir y por lo menos pueda leer la huella la primera vez, y asi pueda llegar el codigo, porque si no te a leido la huella aunque sea una vez, tampoco te llega el codigo..
Tengo el mismo problema el biopago no me Lee la huella. No m llega código. Y el la estación donde surto gasolina intentan sin 2 veces y los guardias mandan a salir a uno. No le dan el derecho de seguir intentando hasta que leea la huella
Hola a mi me quitaron el suicidio de gasolina y no se porque es de una moto 8184661
En mi caso nunca me ha llegado el dicho mensaje es decir que no puedo echar gasolina subsidiada? Cómo hago para activar nuevamente?
No me pasa la huella
Buenas tardes desde noviembre no me llega gasolina como hago
A mi no me a llegado el cupo. Antes tenia mi cupo sin problemas pero desde q implementaron el plan de pago no me llega el cupo .
Mi comentario es no me pasa la huella y tampoco me llega el código hace varios meses que tengo los 120 litros pero con el problema de huella no puedo colocar fui a varias bombona y le dice que es problema de la huella
Ah mi nunca me ah pasado la huella de la gasolina tengo carro y moto. Que puedo hacer? saque la cedula,tengo cuenta en Bdv, fui para Psuv y nada. El biopago si pasa de patria y el banco todo bien.. Pero nada de combustible dice.EL USUARIO NO SE UNCUENTRA ASIGNADO A LA PLATAFORMA PATRIA… Que puedo hacer alguien que me ayude
Es sencillo solo tienen que ser chavista para recibir el beneficio
Nunca me ha pasado la huella tengo mi vehículo registrado , renové mí cédula, me llega el mensaje de los 120 lts del cupo como se hace para resolver este problema
De verdad que esto se lo escuchado a muchísimas personas ,que no le pasa la huella no solo para la gasolina sino en los biopagos ,este es mi caso también y no hay ningún ente que se encargue de resolver ese problema , ya he ido al banco y nada
Tengo el mismo problema el biopago no me Lee la huella. No m llega código. Y el la estación donde surto gasolina intentan sin 2 veces y los guardias mandan a salir a uno. No le dan el derecho de seguir intentando hasta que leea la huella
Tengo el mismo problema el biopago no me Lee la huella. No m llega código. Y el la estación donde surto gasolina intentan sin 2 veces y los guardias mandan a salir a uno. No le dan el derecho de seguir intentando hasta que leea la huella. Lo veo injusto xq uno pasa todo el día en esa colas y que no pueda surtir gasolina
Por favor que hago, la huella no pasa en ninguna parte y se requiere para la gasolina
Hago tranferencia de gasolina y le aparece a mi cuñado y me la descuentan y le aparece en su cuenta pero no la puede utilizar¿Hay que esperar a que se haga efectiva?
Cómo hago para poder transferirla ya que me sale que tengo disponible pero no sé cómo transferir no me da la opción
no me ceas ami me paso igual el dia 03/11/2022 y me dijeron que fuera al CNE, consegui un articulo que a partis del 03/11/2022 hay un operativo de refrescamiento de huellas dactilares para las personas que tengan problemas
Alonso Prieto, amigo ud. ya resolvio lo de la huella? y ¿Que hizo? si puede informar por fa
A mí tampoco me Lee la huella y pierde uno todo el tiempo el día y parte de la noche y no logra hechar gasolina. Es un desastre ese sistema.y los guardias que colocan son un ogro pendiente de lo suyo y no para lo que los ponen para ayudar el pueblo.
A mí hijo le cayó por primera vez los 60 litro pero no la puede sacar por qué no le pasa la huella
Tengo un problema desde que implementaron bio pago no me lee la huella ni en el banco. Ya no se donde mas acudir nadie me da solucion, nunca he surtido gasolina con mi huella tengo el carro a mi nombre incluso me da positivo las verificacion de la gasolina en patria pero nunca lo use por que no pasa la huella en ningun lado. Ayude por favor
Tengo un problema desde que implementaron bio pago no me lee la huella ni en el banco. Ya no se donde mas acudir nadie me da solucion, nunca he surtido gasolina con mi huella tengo el carro a mi nombre incluso me da positivo las verificacion de la gasolina en patria pero nunca lo use por que no pasa la huella en ningun lado. Ayude por favor
En mi caso no me lee la huella, de igual manera no mellega mensaje de el combustible, en la estacion de servicio de mi domicilio no me envian el codigo por que ellos dicen que por primera vez no envian el codigo asi que no veo viable esta modalidad de patria e igual se presta para corrupcion, esto presumo fue implementado con ese fin y asi seguir jodiendo al Venezolano.
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Thanks ffor sharing such a good thought, pos iis pleasant, thats why i have reaqd iit
entirely
Hola buenos días quien me puede ayudar yo voy ala bomba ah surtir gasolina luego doy me cédula y sale que salgo blequado y teniendo 120 litros y teniendo 87 SOBERANO
A veces pasan hasta 3 meses por desbloqueartela, a mi me paso una vez
Buenas amigo ami m pasa que no me aparece para poner la huella si no que solo me manda un código de una vez quisier saber cómo hacer para que primero pida la huella ya que el código es aveces demorado o no llega
Hermano tengo el mismo problema pudiste resolverlo?
Cómo hago para transferir la gasolina, ya que Aveces no me pasa la huella, me sale que tengo gasolina disponible, pero no me sale en monedero gasolina para poder transferirla alguien sabrá cómo hacer para que me salga en monedero gasolina
Hay bombas de gasolina en Caracas que ni siquiera aceptan el código a través del teléfono, al usuario que no le pasa la huella le dicen que el código a través del teléfono esta eliminado. Las autoridades competentes deberían supervisar estas bombas de gasolina para poner orden y transparencia en sus operaciones.
Buenas tardes en mi caso el biopago no me lee la huella y tampoco me llega el código tengo 215 litros de gasolina y no puedo utilizarla fui al banco de Venezuela y me dijeron que el problema es la plataforma patria e ido a la cede del psv y no me an ayudado me mandaron a barrio tricolor tampoco fui al CNE tampoco en donde hay que ir para resolver el problema gracias
Porque los biopagos de los negocios si leen la huella y los de la gasolina no deberían de informar para donde hay que ir a resolver el problema gracias
No me pasa la huella tengo la gasolina y todo bien pero no la Lee el biopago a dónde debo acudir
Hola buenos días a mi no me pasa la huella la pasaba con el código que llega al tlf pero ya eliminaron el código y no encuentro que hacer e ido a varios sitios y nada