Uno de los servicios más utilizados por los ciudadanos es el de telefonía y el de internet, es por ello que si tienes una falla CANTV en alguno de estos, puedes reportarla de manera rápida y sencilla.
Reporta tu falla CANTV con este paso a paso
- Ingresar en la página web de CANTV, www.cantv.com.ve
- Luego dirigirte a la sección de «reporta tu avería».
- Allí tendrás que seleccionar el tipo de avería que quieres reportar, ya sea servicio de internet, de telefonía o mixta, que comprende ambos servicios.
- Seguidamente debes ingresar el número de teléfono que quieres reportar, además de un teléfono de contacto y un correo electrónico.
- Debes completar los datos que te solicita el sistema y darás click en la opción para enviar el reporte.
- Al terminar este proceso, recibirás un mensaje a tu correo electrónico donde aparece el número de reporte.
- Importante, debes guardar este número, pues con el le podrás dar seguimiento a tu reporte.
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