La empresa estadal de telecomunicaciones, Cantv puso en las manos de sus usuarios un manual sencillo en su portal cantv.com.ve. que permite el reporte de averías telefónicas o de internet.
Con estos cinco pasos puedes reportar las averías
Cuando ya ingrese a la página web, deberá ingresar a la sección Reporta tu avería, para acto seguido hacer click en Reporte de averías.
El tercer paso es seleccionar el tipo de avería a reportar, puede ser internet, telefónica o mixta (internet y telefónica).
Luego tendrá que ingresar el número telefónico a reportar, así como el número de celular de contacto y el correo electrónico.
Finalmente deberá completar los demás datos solicitados.
Lea también:
¡Al fin! Llegan buenas noticias para los usuarios de Movilnet
