Este jueves, la Sindicatura Municipal dictó un conversatorio de atención ciudadana a más de 122 trabajadores de las direcciones municipales e institutos autónomos adscritos a la Alcaldía de Maturín, así como al equipo de la consultoría jurídica y al personal que asume las unidades de Atención Ciudadana, a fin de brindar aspectos teóricos y jurisprudenciales para la atención al público.
La charla se llevó a cabo en el auditorio del Consejo Legislativo Socialista del Estado Monagas, (CLSEM) donde los asistentes pudieron escuchar aspectos esenciales tanto de la Atención ciudadana como la conformación de expedientes administrativos.
Orlando García Lobo, Síndico procurador del municipio Maturín explicó que este conversatorio sigue los lineamientos de la alcaldesa Ana Fuentes, para que el personal de las direcciones e institutos cuente con herramientas teóricas y legales para la atención ciudadana en todos los servicios.
“Seguimos las instrucciones de la Alcaldesa en convocar a todas las direcciones, instituciones y servicios autónomos para que estos cuenten con las herramientas legales para brindar aspectos teóricos que tienen que ver con la importancia de la atención al público en todos los servicios donde la administración pública municipal se desarrolle”, informó.
De igual manera, con el conversatorio se establecen todos los aspectos legales para la formación de un expediente administrativo, garantizando de esta forma la seguridad jurídica en todos los actos de la administración pública del municipio.
La atención al ciudadano debe partir por garantizar los derechos contenidos en la constitución de la República Bolivariana de Venezuela, además de lo que establece la Ley orgánica de la Administración Pública, la Ley Orgánica de procedimientos administrativos, la Ley Orgánica para el acceso a la información de interés público y en base a las siete líneas de transformaciones orientadas por el presidente Nicolás Maduro, a fin de brindar una mejor atención al usuario que se dirige a estas instituciones adscritas a la Alcaldía Bolivariana de Maturín.
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