Con el objetivo de mejorar el crecimiento laboral y profesional, cumpliendo con los planes de fortalecimiento de los trabajadores de la región, el alcalde de Cedeño, Daniel Monteverde a través de la Gerencia de Capacitación y Formación del Instituto Nacional de Turismo (Inatur), realizó la capacitación de todo el personal de la organización, optimizando el conocimiento de su fuerza laboral.

La jornada se realizó en la Casa de la Cultura “Chilo Rojas” de Caicara y contó con el apoyo del Departamento de Gestión Humana del municipio, centrándose en mejorar la atención al usuario y optimizar el conocimiento del personal, con el objetivo que los empleados públicos, ofrezcan un servicio de mayor calidad a la ciudadanía.

La facilitadora de Inatur, Joselin Salazar, subrayó que durante los tres días de aprendizaje se llevaron a cabo diversas actividades y conversatorios sobre la importancia de la atención al usuario, calidad en el servicio, manejo de quejas, reclamos y relaciones interpersonales, aspectos fundamentales para el buen funcionamiento de la administración municipal.

Carlos González, trabajador de la Dirección de Gestión Humana del municipio, expresó que el taller fue de gran ayuda para mejorar el ámbito laboral, así como el nivel personal.

«Me siento muy agradecido por estos días de capacitación, donde nos nutrimos de conocimientos para mejorar nuestro desempeño laboral, aprendiendo a dirigirnos y dar respuestas adecuadas a las personas, ya sea en el trabajo o en cualquier otro lugar», señaló González.