Los clientes del Banco de Venezuela han reportado en sus cuentas de redes sociales problemas con la plataforma, lo que les ha impedido realizar compras, así lo informaron este viernes 28 de marzo.
Los usuarios han señalado que, al intentar pagar, sus tarjetas de débito no funcionan. Además, la aplicación BDV en línea también presenta fallas, al igual que el sistema de biopagos.
«Fui a pagar el mercado en el supermercado y no pasó la tarjeta. Quise hacer un pago móvil y no puedo acceder a la app», expresó el usuario @chinohiag Herner Azuaje en su cuenta de X.
Plataforma del Banco de Venezuela
A estos inconvenientes se suma que la página oficial del Banco de Venezuela también presenta problemas. Al intentar ingresar, se constató que no abre con normalidad, lo que impide el acceso a las cuentas y ha provocado retrasos en los puntos de venta de diversos comercios.
«Tuve que devolver todo lo que iba a comprar porque no me funcionó la huella para el pago en Venezuela y no pude hacer un pago móvil», comentó una usuaria en redes sociales.
Hasta el momento, el Banco de Venezuela no ha emitido ningún comunicado sobre los problemas con su plataforma.
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