La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) promueve una campaña para sus usuarios para evitar el cobro indebido por la realización de procedimientos para solventar fallas en su servicio de Internet y telefonía fija.
En el audiovisual se puede apreciar como una usuaria afectada por fallas en su servicio, aborda a dos trabajadores de la empresa de telecomunicaciones que se encuentran realizando unos trabajos en una central telefónica con una problemática y esta se ofrece a «pagar» lo que sea con tal de volver a tener su servicio operativo.
Cantv promueve el no incurrir en los pagos ilegales
Ante esta situación, los trabajadores amablemente le explican a la afectada que de aceptar su pago estarían incurriendo en un delito, por lo que le recomendaron seguir los canales regulares para solucionar su problema.
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ok pero ustedes tanbien incurren en delitos aumentando cada mes sin dar una factura sin aviso ni porque
Si muy bien pero de can’tv vienes y te quitan tu servicio y sin saber el porqué vas y haces tú reporte te mandan a la plataforma ven app y nada ese es mi caso en carupano quedamos como 4 personas sin servicio desde el 21 de marzo y nada