El Banco de Venezuela (BDV), haciéndole frente al fraude electrónico, en el primer trimestre del año ha neutralizado 19 mil 322 intentos de estafa, logrando la desarticulación de estos grupos de ciberdelincuentes, gracias a las acciones mancomunadas entre el Ministerio Público y distintos cuerpos de investigación.
Cabe destacar que el phishing es una forma de ciberdelito en la que los delincuentes, mediante mensajes de texto, correo electrónico o redes sociales, crean enlaces falsos que al momento de los clientes ingresar proporcionan su información personal, lo que permite a los estafadores obtener datos bancarios y cometer el fraude.
En este sentido, el BDV reitera a sus clientes lo importante de resguardar su identidad, recordándoles que no emite bajo ninguna circunstancia, enlaces que los direccionen a la banca en línea ni les solicita información sensible como claves, códigos, número de tarjetas o de cuentas.
La entidad reafirma que el único medio por el cual informa de manera directa a sus clientes sobre las campañas, productos crediticios y actualizaciones en sus diferentes soluciones integrales, son las notificaciones push de la BDVApp, aplicativo móvil del Banco que actualmente cuenta con más de 9 millones de usuarios.
Adicionalmente, como parte de las estrategias implementadas para acompañar a sus clientes a combatir esta modalidad de estafa, el BDV ha pausado su cuenta en Instagram. Es así como, cualquier vínculo publicado desde esta red social se considera sospechoso y debe ser denunciado.
El BDV te recomienda:
- Activar la verificación en dos pasos y no compartir el código de autenticación
- Abstenerse de compartir información confidencial por ningún enlace donde otorguen supuestos premios u ofertas
- Evitar guardar claves de la banca en línea dentro de los navegadores web
- Desconfiar de enlaces desconocidos y verificar que la dirección electrónica de su sitio web sea www.bancodevenezuela.com
- Mantener el software del sistema operativo, navegadores web y antivirus actualizados
- Abstenerse de ingresar a los canales del BDV mediante redes inalámbricas públicas
Es importante reafirmar el resguardo que el BDV les da a sus clientes mediante los métodos de autenticación más modernos, innovadores y altos estándares de la banca en materia de seguridad, como la identificación biométrica y Ami, generador de claves dinámicas únicas que permiten ejecutar las transacciones. Asimismo, notifica oportunamente a sus clientes y usuarios sobre estas modalidades fraudulentas e informaciones relevantes en el ámbito financiero.
Lea también:
Primer BONO especial abril 2025: Aprende a activarlo con un MSJ al 3532
