Aprende a utilizar VenApp para reportar o denunciar cualquier avería o problema en alguno de los servicios públicos de tu comunidad o urbanismo.
Esta aplicación es una herramienta a disposición de los venezolanos para reportar los problemas en su sector y recibir respuesta, siendo una linea directa con el Sistema 1×10 del Buen Gobierno.
La misma tiene el objetivo de brindar soluciones efectivas a las comunidades que reporten inconvenientes en su zona en los servicios públicos como telefonía, electricidad, internet, asfaltado, agua potable, salud, entre otros.
Aprende a usar VenApp para reportar las problemas de comunidad
- Descargue VenApp en su teléfono móvil ingresando a la tienda de aplicaciones.
- Regístrese como usuario.
- Diríjase a la sección “Línea 58” y haga clic en “Crear reporte”.
- Especifique el tipo de reporte o denuncia a realizar y escoja entre la variedad de servicios públicos que ofrece el sistema VenApp.
- Elija la subcategoría correspondiente al caso a reportar.
- Indique los datos que le solicite el sistema y presione “Siguiente“.
- Coloque la fecha en la que ocurrió el problema del reporte y haga una breve descripción.
- Confirme la ubicación del lugar de la denuncia.
- Agregue una foto o video del reporte.
- Verifique los datos suministrados y envíe el formulario.
- Si desea, puede descargar un PDF del formulario de la denuncia e imprimirlo.
Una vez realizado el reporte mediante la VenApp. Personal del 1×10 del Buen Gobierno estará comunicándose contigo tiempo después para reunir más información y comentarte sobre cuándo podría repararse la falla.
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