Para poder ofrecerte productos y servicios que se ajusten a tus necesidades actuales, es necesaria la actualización de datos en el Mercantil y también el expediente digital.
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¿Porqué es importante hacerlo? La normativa del país obliga a los clientes a actualizar esta información periódicamente ante el banco. De esta manera, el banco podra conocer mejor tus requerimientos y brindarte un servicio más eficiente y personalizado.
¿Qué debes tener a la mano para la actualización de datos en el Mercantil y del expediente Digital
- Cédula de Identidad o pasaporte vigente.
- RIF vigente.
- Constancia de trabajo (Si esta empleado actualmente)
- Documento constitutivo ( Si tiene un negocio propio)
- Informe de atestiguamiento sobre ingresos o certificación de ingresos (Si posee otros ingresos)
(Recaudos deben estar en el formato JPG o PDF y pesar máximo 2 GB)
Pasos para la actualización de datos
- Ingresa a Mercantil en línea con tus datos de autenticación.
- Ubica la sección «Servicios adicionales», «Mi información», «Actualización de datos».
- Introduce el código de validación recibido, posteriormente consulta, verifica la información suministrada y actualiza.
- En el caso de la persona querer hacer algún cambio sobre la situación actual de su cónyuge o apoderado deberá dirigirse a la oficina más cercana a su zona y notificarlo.
- Adjunta tus recaudos digitalizados.
- Verifica tus datos en la planilla de identificación del cliente.
- ACEPTA y envía tus recaudos ¡Listo ya actulizastes exitosamente tus datos!
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