Si eres de esas personas que por error realizó una transferencia a otra persona, pues que no te duela la cabeza, aquí te decimos que debes hacer, en el caso que seas cliente BBVA Provincial.
En primer lugar, debes saber que no puede anularse o modificarse, pero tranquilo, hay dos maneras en las que se puede recuperar el dinero, y eso es lo más importante.
La primera y la más idónea es contactar directamente al titular de la cuenta beneficiaria, pues teniendo sus datos podrás comunicarle el error y solicitarle la devolución de los fondos.
En caso contrario, tendrías que aplicar la segunda opción, que es cuando no se cuenta con la información para contactar con el titular de la cuenta beneficiaria, porque por un número errado transferistes a otra cuenta, para ello se debes contactar al Equipo de Gestores o a la oficina de la entidad bancaria para que inicie un proceso interbancario por el cual se solicitará al banco del beneficiario la retrocesión total de la transferencia.
Ahora bien, puedes cancelar una pago bancario de BBVA, pero depende del tipo de transferencia y si ha llegado a la cuenta de destino, ya que si esta ha llegado, no se trata de una cancelación sino de una devolución. Cuando ocurra el error en la transferencia bancaria se debe actuar de inmediato porque el tiempo es determinante para recuperar el monto transferido.
Considera lo siguiente tras haber realizado la transferencia
- La cancelación de una transferencia bancaria debe ejecutarse el mismo día de haber realizado la operación y antes de la hora de corte del banco emisor.
- Si la transferencia se hace a una cuenta del mismo banco, no se podrá cancelar, ya que el envío es casi inmediato. En este caso se debe poner en contacto con el receptor para la devolución.
- En la mayoría de los bancos la transferencia es casi de inmediato, pero el importe transferido podrá verse disponible en la cuenta de destino en el plazo de un día hábil.
- Se debe tener la fecha de operación, número de referencia o clave de rastreo, nombres del banco emisor y del banco receptor del pago.
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