La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), fue la encargada de informar que desde el pasado lunes 27 de junio de 2022, los usuarios del Banco Occidental de Descuento (BOD) pasaron de forma automática a poseer una cuenta de ahorros en el Banco Nacional de Crédito (BNC) en calidad de cliente.
A la par de este proceso de migración los antiguos clientes del BOD han reportado a través de las redes sociales que no han podido completar el proceso de registro en la plataforma del Banco Nacional de Crédito (BNC) por no tener en físico la tarjeta de débito.
La misma situación la están presentando las personas que sí tienen la tarjeta de débito, pero los datos de la misma son ilegibles debido al paso del tiempo.
En ambos casos los usuarios pueden optar por solicitar atención a través de las líneas telefónicas que dispone el BNC. La otra opción es acudir a cualquiera de las sedes de esta entidad bancaria.
Una vez que la persona es atendida, el personal del BNC procederá a tomar sus datos para luego informarle, vía telefónica, el número de tarjeta que fue asignado a su antigua tarjeta del BOD. De esta manera podrá continuar con el registro.
El número a contactar es +58 212-5975000 o 0500-BNC5000 para solicitar esta información.
¿Puedes seguir usando la tarjeta del BOD?
La respuesta es, Sí. La tarjeta del BOD seguirá operativa y es posible utilizarla como método de pago en los puntos de venta. Los cargos serán debitados en la nueva cuenta del BNC.
Por los momentos el BNC no ha informado si aumentará el límite de consumo en las tarjetas de débito, el cual está fijado en 30 bolívares diarios (5,45 dólares).
Los clientes del BOD también pueden solicitar una tarjeta del BNC. Sin embargo, este trámite depende de la disponibilidad de cada oficina.
Conoce los límites diarios de las transacciones en el BNC
El BNC indicó que las personas naturales como jurídicas pueden realizar pagos hasta por 15.000 bolívares a través de los puntos de venta.
Para las transferencias electrónicas a cuentas propias, tanto de personas naturales como jurídicas, no tienen límites, al igual que las transferencias a cuentas de terceros.
Las personas naturales que deban hacer transferencias a otros bancos pueden hacerlo hasta por 5.000 bolívares, mientras que las personas jurídicas pueden efectuarlas por 40.000 bolívares.
El servicio de pago móvil, el BNC mantiene que sus clientes pueden realizar transferencias por un monto de hasta 5.000 si tiene agregada a la persona en el directorio. Si no tiene registrado al beneficiario puede pagar 1.000 bolívares.
El límite de retiro de efectivo por cajeros del BNC es de 60 bolívares. En cajeros de otros bancos, la persona solo puede obtener un monto mínimo de 20 bolívares.
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