El banco informó que todo obedeció a una falla de interconexión de Mercantil.
El Tpago de Mercantil no funcionó este sábado.
Este sábado el Banco Mercantil registró una falla en su servicio de pago móvil interbancario, por lo que muchos clientes después de intentar, no pudieron utilizar el servicio.
Mientras, a través de su cuenta de twitter, la entidad bancaria informó que «El servicio de Pago Móvil interbancario (Mercantil a otros bancos y viceversa) se encuentra afectado por una falla de interconexión», indicó la institución bancaria.
En ese sentido, recordó a los clientes que tienen a disposición el servicio de transferencias inmediatas como alternativa.
También se excusaron con los usuarios ante el percance con su plataforma.
Otros usuarios reportaron a través de twitter la situación del banco Mercantil.
Por otra parte, también se reportaron problemas con la plataforma de Banplus.
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