Nacionales

Movilnet explicó en comunicado falla masiva en su plataforma

La plataforma de Movilnet presentó una falla masiva esta semana. El pasado miércoles, 3 de marzo, los clientes de esta compañía reportaron a través de la red social Twitter la caída en la plataforma Cdma y GSM en varios estados de Venezuela, entre ellos, Monagas.

La empresa de telecomunicaciones Movilnet informó mediante un comunicado la razón por la que plataforma GSM y CDMA presentó fallas impidiendo la comunicación a través de llamadas y mensajes de texto en varios estados del país.

«Informamos que motivado a un corte de fibra óptica de alto impacto nuestros servicios de mensajería y llamadas presentan una afectación temporal. En estos momentos nuestros equipos técnicos se encuentran recuperando paulatinamente el servicio», escribió la compañía en su cuenta oficial en Twitter.

Usuarios reportaron las fallas en el sistema

Desde este este miércoles, 3 de marzo, a las 10:00 de la mañana, usuarios reportaron fallas en el sistema.

«Mérida municipio libertador parroquia JJ Osuna Rodríguez sector Los Cursos y La Mata están sin servicios de movilnet no ha señal no hay datos no se puede enviar textos ni llamar», denunció un usuarios identificado como Linux.

«Mi teléfono solo dice llamadas de emergencia todos los meses suben las tarifas y el servicio de mal en peor que falta de respeto. Los usuarios estamos molestos», comentó Leida Torres.

Según las quejas, el servicio de llamadas y mensajes de texto estuvo caído en Caracas, Zulia, Táchira, Aragua, Mérida, Bolívar, Monagas y Anzoátegui.

Desde principios de año, los usuarios también han denunciado dificultad o la imposibilidad de hacer las recargas de saldo de las líneas. Aseguran que el servicio se ha deteriorado de manera rápida en los últimos meses a pesar de que constantemente hay aumento en el precio de los planes.

Según la versión de varios afectados, la caída comenzó a las 10:00 am, y hasta la publicación de esta nota (4:50 pm), persistía.

«Aqui yo otra vez con más quejas. Gracias a Dios me cambié de operadora, pero igualmente tengo el mismo problema con ustedes porque resulta que estoy llamando a mis familiares que tienen linea movilnet y no reciben llamada ni pueden enviar mensajes les dice no hay red», denunció Luis Eduardo Pérez.

«Movilnet sin señal nadie explica nada», reclamó Wilmer Pino, otro cliente. «Sin señal de Movilnet desde las 10 de la mañana en maracay, y nadie da respuesta», dijo Henry Cumare.

Desde principios de año, los usuarios de Movilnet han denunciado el deterioro del servicio que presta la compañía de telecomunicaciones. Además de las constantes fallas en la señal, los clientes también se quejan de la imposibilidad de recargar saldo para poder usar el servicio.

Lea también:

Ahora puedes pagar Cantv desde el sistema Patria


¡No te pierdas de nada!
Síguenos en Telegram o únete a nuestro canal de WhatsApp
También puedes seguirnos en Google Noticias

Esta entrada ha sido publicada el 5 de marzo de 2021 8:43 AM

Estrella Velandia

Directora Web La Verdad de Monagas. Host Monagas Visión y Sonora 99.3 FM. Lcda. en Comunicación Social LUZVE. Periodista, Redactora de contenidos, Locutora

¿Usted qué opina? Deje su comentario

Artículos recientes

Mundial de Clubes: Chelsea derrotó al Los Ángeles FC

Chelsea cumplió con lo justo frente a Los Angeles FC y con un bonito tanto de Pedro Neto y la…

16 de junio de 2025

Trump: Todo el mundo debería evacuar Teherán inmediatamente

El presidente estadounidense, Donald Trump, lamentó este lunes que Irán no firmara el acuerdo nuclear a tiempo.

16 de junio de 2025

Ligia Díaz aboga por el bienestar de la comunidad de Boquerón

Ella es dirigente vecinal de la parroquia Boquerón y se ha dedicado a trabajar a favor de sus vecinos, especialmente…

16 de junio de 2025

Monagas será sede del campeonato nacional de Beach Tennis

Más de 250 atletas de los estados de Anzoátegui, Carabobo, Aragua, Sucre, Portuguesa, Nueva Esparta, Distrito Capital, Zulia y Monagas…

16 de junio de 2025

Regularizan tenencia de locales en mercados municipales de Maturín

Con este trámite, los comerciantes y emprendedores pueden acceder a beneficios crediticios.

16 de junio de 2025

Alumbrado público realiza mantenimiento garantizando mejoras en el servicio

A través del programa "Maturín Brilla", se busca garantizar una mejor calidad de vida a la población.

16 de junio de 2025

¡Aquí están los candidatos del Psuv a las alcaldías de Monagas!

El Secretario General del Psuv, Diosdado Cabello dio a conocer la lista de los candidatos a 12 de las 13…

16 de junio de 2025

Hombre fue ultimado a tiros en Las Cocuizas

Como Rancy Martínez (45) fue identificado el hombre que fue asesinado a balazos durante la tarde de este domingo 15…

16 de junio de 2025

Adultos mayores de Maturín realizaron toma simbólica del municipio

Con esta actividad se entregó un mensaje pidiendo un trato justo y digno para este sector. 

16 de junio de 2025

Fuerza aérea israelí ataca lanzamisiles balísticos en el oeste de Irán

La fuerza aérea israelí está llevando a cabo ataques contra lanzamisiles balísticos en el oeste de Irán, informó el Ejército.

16 de junio de 2025

Sismo de magnitud 4,2 sacude Lima y la provincia del Callao este 16-JUN

El movimiento telúrico de magnitud 4,2 sacude Lima y la provincia del Callao sin causar daños en las infraestructuras.

16 de junio de 2025

Canciller Gil: Las sanciones violan el derecho soberano de los Estados

Gil asegura que las sanciones vulneran el derecho soberano de los países a decidir su propio sistema económico.

16 de junio de 2025