Impulsan formación en protocolo moderno y atención al público en Zamora

La Gobernación del estado Monagas y la Alcaldía de Ezequiel Zamora, realizaron el primer Taller de Protocolo Institucional Moderno, dictado a través de la Secretaría para el Desarrollo Productivo y Corpoturismo.
Esta formación está enmarcada en las políticas de gestión orientadas a potenciar y fomentar el desempeño del sector público local; así mismo, impulsar el turismo y elevar la calidad de los servicios de atención a la comunidad en esta importante localidad del estado Monagas.

Preparación y talento local

La directora de capacitación de Corpoturismo, Ida Mariela Oliveros destacó el impacto positivo de estas actividades formativas e invitó a los presentes a seguir preparándose, con la finalidad de transformar la proyección de las instituciones que se ubican en todo el territorio monaguense.

“Es importante actualizar los conocimientos, porque vivimos en un mundo globalizado que evoluciona constantemente. La preparación continua de todos los sectores, es el pilar fundamental para proyectar al estado y a los municipios como referencia. Por directrices del gobernador Ernesto Luna, estamos llevando este discernimiento a todos los sectores, donde contamos con gente muy talentosa para lograr los objetivos”, destacó Oliveros.

Asimismo, la representante de esta organización turística de la entidad, agradeció al alcalde Oscar Cedeño, por la receptividad ante la formación y la excelente disposición para que el personal municipal actualice sus conocimientos.

Enseñanza estratégica

Cabe destacar que la jornada fue impartida por la licenciada María Amodio, profesional en el área que permitió que el personal de la Alcaldía de Zamora, actualizara las estrategias esenciales y herramientas de protocolo institucional, con fin de ofrecer en la jurisdicción un servicio de altura y calidad.

De igual manera, Amodio informó que el taller incluyó una fase teórica donde los asistentes estudiaron aspectos esenciales del protocolo, utilizando elementos claves como la imagen, cortesía y la actitud del buen anfitrión.

Con esta formación Corpoturismo y la municipalidad, sellan una alianza institucional destinada a formar a los servidores públicos y con ello, elevar la calidad del servicio a los usuarios.

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