¡Mercantil presenta falla! A través de la cuenta en X la Entidad Bancaria Mercantil informó que sus canales electrónicos en línea y móvil se encuentran afectados debido a una falla tecnológica este viernes 1º de noviembre, los clientes del banco no han podido acceder a la plataforma.
Nuestros canales electrónicos se encuentran afectados por una falla tecnológica. Trabajamos para reestablecer los servicios a la brevedad posible», escribió la entidad financiera en X.
Usuarios en redes sociales y clientes de Mercantil afirman que la falla ha sido constante, por lo que no pueden acceder a la plataforma. Otros aseguran que la app también presenta la falla y no hay forma de hacer transferencias o alguna otra transacción.
Mercantil ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados y estarán informando de manera oportuna una vez se haya superado la incidencia.
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Esta entrada ha sido publicada el 1 de noviembre de 2024 3:40 PM
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