¿Tarjeta de débito bloqueada? ¡Cero estrés! BDV te ofrece 3 opciones fáciles para desbloquearla

Tener la tarjeta de débito bloqueada ya no es un problema, pues el banco de Venezuela (BDV) ofrece varias opciones para que puedas desbloquearla y aquí te decimos cuáles son.

Los motivos por los que suele bloquearse la tarjeta son varios entre ellos el olvido de la clave, su poco uso, el robo o extravío de la misma. Sin embargo lo importante es mantener la calma y recordar que BDV tiene alternativas para solucionarlo.

¿Tarjeta de débito bloqueada? A continuación las 3 maneras de desbloquearla

1- Primero debes identificar si realmente esta bloqueada:

Es importante verificar el motivo por el cual la tarjeta se encuentra bloqueada. ¿Cómo averiguarlo? puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente del Banco de Venezuela (BDV) al 0500-6425283 o al 0212-4092668.

2- Desbloqueo en línea:

Ahora bien, si el motivo del bloqueo es por introducir una clave errada, la opción ideal es realizar un desbloqueo en línea de la siguiente manera:

1. Ingresa al sitio web del Banco de Venezuela con tu usuario y contraseña.
2. Haz clic en la opción “Servicios” y luego en “Bloqueo de tarjeta”.
3. Confirma tus datos personales y haz clic en “Continuar”.
4. Si tienes una tarjeta de coordenadas, ingresa el código que se encuentra en la parte posterior.
5. El sistema generará un número de operación que deberás presentar en la agencia del banco.

3- Acude a la agencia más cercana a tu zona

Si las causas del bloqueo no son ninguna de las antes mencionadas, deberás acudir a la oficina de la entidad bancaria a solicitar ayuda. Para ello deberás presentar tu cédula de identidad y el número de operación generado en el paso anterior (Desbloqueo de línea)

Recomendaciones

• Recuerda colocar claves que puedas recordar
• No utilices tu tarjeta en cajeros automáticos o puntos de ventas que presenten fallas o no la reconozcan.
• Al momento de perder tu plástico u ser víctima de robo. Comunícate de inmediato con el Banco de Venezuela y reporta lo ocurrido.

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