¿No puedes transferir plata del monedero Patria a familiares? Aquí la respuesta

A través del Sistema Patria no sólo recibes los bonos, sino que también puedes hacer otras operaciones ente ellas transferirle dinero a un familiar por esta vía, pero hay quienes no pueden hacerlo ¿Por qué? Aquí la explicación.

La razón de que una persona no pueda transferir dinero de la plataforma a miembros de su núcleo familiar es porque hay una restricción temporal.

Esta medida la implementan cuando se detecta un comportamiento irregular en los accesos a la plataforma. ¿Qué es irregular para el sistema? Una de esas fallas es cuando la persona que realiza la operación no cuenta con el saldo suficiente, no está registrado en el Directorio Personas o no cuenta con un parentesco con el receptor del monto.

Por ser una situación temporal, puedes volver a recuperar la normalidad de este proceso de transacciones entre familiares con la recuperación de contraseña o la modificación de elementos de seguridad o contacto en un corto período de tiempo.

Para Patria el objetivo es reguardar a los usuarios de posibles estafas mediante cambios no autorizados en sus datos, a través del proceso de recuperación de la clave.

Te recordamos cómo puedes transferir dinero a un familiar desde monedero patria

• Ingresar al portal www.patria.org.ve, luego colocar el usuario y contraseña.
• Configurar la opción de transferencias a terceros o familiares. Para ello deberás registrar el número telefónico certificado. Es decir, debe estar vinculado a Clavemóvil del Banco de Venezuela.
• Como siguiente paso, deberás establecer una contraseña de alta complejidad, configurar las palabras de seguridad y agregar a tu directorio a la persona que deseas transferir el dinero.
• Tras ello deberás ir a la sección Monedero de la plataforma y seleccionar la opción Transferir.
• Elegir Transferencia a un tercero o familiar y escoger el destinatario.
• Finalmente, deberás colocar los datos de la transferencia y listo.

Recuerda que debes tener estos requisitos para hacer la transferencia

• Comprueba que tu cuenta tenga el máximo nivel de verificación.
• Registra y confirma un teléfono certificado o correo electrónico.
• Mantén tu contraseña actualizada y avanzada, con al menos ocho caracteres que incluyan letras mayúsculas y minúsculas, al menos un número y un carácter especial. Evita utilizar datos personales como número de cédula, nombres o apellidos en tu contraseña.

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