Los usuarios de la aplicación de mensajería WhatsApp han encontrado un error en la que les permite congelar WhatsApp al enviar un comando de texto. Se ha descubierto que si un usuario recibe este mensaje, “Wa.me/settings” y lo abre desde su teléfono su app deja de funcionar automáticamente.
Se trata de una falla que unicamente afecta la versión de WhatsApp para Android, tanto la versión web como la de iOS presentan este inconveniente.
Hasta ahora se conocen dos mecanismos que pueden ayudar a resolver este problema. La primera consiste en acceder a la cuenta de WhatsApp a través de WhatsApp Web, mediante un navegador en la computadora. Desde allí, los usuarios pueden eliminar el mensaje problemático y evitar que la aplicación se bloquee.
La segunda alternativa implica eliminar toda la conversación en la cual se recibió el mensaje en cuestión. Esta solución es aplicable tanto a chats personales como a grupos de conversación, sin embargo implica que la persona perderá todos los mensajes enviados y recibidos en dicho chat.
Es esencial recordar a los usuarios afectados por este error que deben mantener la aplicación actualizada. Los desarrolladores de la app con el logo verde están trabajando para solucionar este problema y lanzar una actualización que corrija el defecto lo más pronto posible. Mientras tanto, seguir las opciones mencionadas anteriormente ayudará a mitigar los efectos negativos de este inconveniente técnico.
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Esta entrada ha sido publicada el 30 de mayo de 2023 4:51 PM
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