Tu cuenta puede tener un bloqueo por seguridad.
Son muchos los bancos privados y públicos que pueden bloquear tu cuenta bancaria, lo importante es que sepas cómo resolver de manera rápida esa suspensión temporal de productos y servicios, evitando mayores contratiempos.
Si eres por ejemplo cliente BBVA, ellos notifican antes de bloquear tu cuenta y así deberían de hacerlo los demás, sin embargo, en caso de no haberlo recibido, y que te hayan informado inmediatamente después del bloqueo, debes saber el motivo.
Una de las causas es el bloqueo por seguridad, que implica congelar los fondos que tiene un cliente en el banco, lo que significa que no puede disponer de ellos, realizar retiros, recibir cheques ni realizar transacciones o transferencias.
Esto ocurre cuando el banco aplica la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. Esta ley tiene como objetivo proteger la integridad del sistema financiero y otros sectores económicos, estableciendo obligaciones para prevenir el lavado de dinero y la financiación del terrorismo
La recomendación inmediata ante el bloqueo de cuenta o tarjeta es que entres en contacto con la entidad bancaria donde tu cuenta se encuentra bloqueada, con el fin de obtener información sobre las razones específicas detrás del bloqueo y solicitar asistencia para su desbloqueo.
¡Ojo! No podrás desbloquear tarjeta por la app de BBVA, por lo que se recomienda comunicarse a los números de atención del banco, los cuales están disponibles las 24 horas del día.
¿Cuánto tiempo dura el bloqueo? El bloqueo de una cuenta bancaria BBVA, o «retención», tiene un tiempo de duración de unas pocas horas o hasta 5 o 10 días hábiles.
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Esta entrada ha sido publicada el 28 de mayo de 2023 4:30 PM
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