La Compañía Anónima de Teléfonos de Venezuela, (Cantv) habilitó una opción para reportar las fallas y averías que presente, tanto el servicio de telefonía como Internet.
En su página oficial Cantv donde ofrece cinco maneras de informar la avería directamente en la web, buscar la opción de Reporta tu avería y dar clic. Esto llevará al usuario a una nueva pestaña en donde debe especificar el problema que presenta en las tres opciones le solicitará.
Para validar la solicitud, se pedirá al usuario que escriba las letras y/o números que se muestran en una imagen –en caso de que resulte muy complejo entender los caracteres, se puede hacer clic en el recuadro para que aparezca otra imagen–. Luego debe completar los pasos para realizar satisfactoriamente el reporte.
También esta la opción de participar las fallas presentadas en los servicios con el asistente virtual, Cati, con quien puedes chatear y conversar acerca de tus averías y soluciones. Esta opción también puedes conseguirla en la página principal de Cantv, en la parte inferior lado derecho.
Del mismo modo, la cuenta oficial en twitter de la empresa de telefonía puedes enviar mensajes sobre cualquier deficiencia en el servicio.
Lea también: Movilnet mejora servicio para más de 5 mil usuarios en Lara y Portuguesa
Esta entrada ha sido publicada el 30 de mayo de 2022 12:49 PM
Se trata del conversatorio "Una nueva oportunidad para la economía venezolana", un encuentro diseñado para debatir las claves del progreso…
"Nuestra meta es inscribir a 3 millones de estudiantes en todo el país y llevamos 2 millones 536 mil en…
Un total de 42 instituciones, movimientos sociales y misiones ofrecieron asistencia médica, asesoría jurídica, venta de alimentos, entrega de calzados…
La jornada ofreció atenciones en Medicina General, Parto Humanizado, inmunización, despistaje de diabetes e hipertensión, charlas informativas, entre otros beneficios.
Mediante acuerdo de Cámara se contempla multas administrativas y trabajo comunitario a quienes violen la normativa municipal.
29 mujeres en periodo de gestación forman parte del programa Amor Gestante a través del Instituto Municipal de la Mujer…
La finalidad del encuentro es potenciar el desarrollo económico de Monagas.
Los colombianos pueden acceder a la plataforma de Postulación y acreditaciones en las elecciones programadas para este domingo 8 de…
Cristian Morocoima ocupó el tercer lugar de la clasificación general, mientras que los atletas Mariana Silva y Juan Pablo Avendaño,…
El Servicio Meteorológico Nacional (NWS) de Boston describió la tormenta invernal en el noreste de EE. UU. potencialmente histórica y…
Durante la actividad de promoción de la planificación familiar también entregaron anticonceptivos orales, en ampollas y preservativos.
Gil denuncia ante la ONU la acción militar ocurrida en Venezuela el 3 de enero.
¿Usted qué opina? Deje su comentario