La Compañía Anónima de Teléfonos de Venezuela, (Cantv) habilitó una opción para reportar las fallas y averías que presente, tanto el servicio de telefonía como Internet.
En su página oficial Cantv donde ofrece cinco maneras de informar la avería directamente en la web, buscar la opción de Reporta tu avería y dar clic. Esto llevará al usuario a una nueva pestaña en donde debe especificar el problema que presenta en las tres opciones le solicitará.
Para validar la solicitud, se pedirá al usuario que escriba las letras y/o números que se muestran en una imagen –en caso de que resulte muy complejo entender los caracteres, se puede hacer clic en el recuadro para que aparezca otra imagen–. Luego debe completar los pasos para realizar satisfactoriamente el reporte.
También esta la opción de participar las fallas presentadas en los servicios con el asistente virtual, Cati, con quien puedes chatear y conversar acerca de tus averías y soluciones. Esta opción también puedes conseguirla en la página principal de Cantv, en la parte inferior lado derecho.
Del mismo modo, la cuenta oficial en twitter de la empresa de telefonía puedes enviar mensajes sobre cualquier deficiencia en el servicio.
Lea también: Movilnet mejora servicio para más de 5 mil usuarios en Lara y Portuguesa
Esta entrada ha sido publicada el 30 de mayo de 2022 12:49 PM
La Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE) se pronunció tras la disposición del Jurado Nacional de Elecciones de extender hasta…
El Gobierno de Venezuela lamentó este domingo la muerte de al menos 30 personas el sábado en el interior de…
El presidente de la Corporación de Turismo del estado Nueva Esparta, Arévalo Ávila, anunció la recuperación de rutas internacionales a…
Más allá de su talento individual, John Nolan es recordado por su estrecha relación personal y profesional con Christopher Nolan,…
Salazar se impuso en la final a la argelina Cylia Ouikene, lo que le permitió sumar su segundo oro de…
El secretario general de la Plataforma Unitaria Democrática (PNU), Roberto Enríquez, presentó la hoja de ruta de la organización.
El Servicio Nacional para el Desarme (Senades) realizó un encuentro deportivo de kickingball femenino en el estadio José Leonet,
La Alcaldía de Maturín, liderada por la alcaldesa Ana Fuentes, impulsa la cultura preventiva.
Con esta política impulsada por la alcaldesa Ana Fuentes, los vecinos apoyan la erradicación de vertederos improvisados.
El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, anunció este domingo que su país tomará el control del estrecho de Ormuz…
Las autoridades de Perú ampliaron una hora más el tiempo para sufragar este domingo en las elecciones generales tras los…
Justin Bieber regresó por todo lo alto al Festival de Coachella con un espectáculo abarrotado.
¿Usted qué opina? Deje su comentario