La Compañía Anónima de Teléfonos de Venezuela, (Cantv) habilitó una opción para reportar las fallas y averías que presente, tanto el servicio de telefonía como Internet.
En su página oficial Cantv donde ofrece cinco maneras de informar la avería directamente en la web, buscar la opción de Reporta tu avería y dar clic. Esto llevará al usuario a una nueva pestaña en donde debe especificar el problema que presenta en las tres opciones le solicitará.
Para validar la solicitud, se pedirá al usuario que escriba las letras y/o números que se muestran en una imagen –en caso de que resulte muy complejo entender los caracteres, se puede hacer clic en el recuadro para que aparezca otra imagen–. Luego debe completar los pasos para realizar satisfactoriamente el reporte.
También esta la opción de participar las fallas presentadas en los servicios con el asistente virtual, Cati, con quien puedes chatear y conversar acerca de tus averías y soluciones. Esta opción también puedes conseguirla en la página principal de Cantv, en la parte inferior lado derecho.
Del mismo modo, la cuenta oficial en twitter de la empresa de telefonía puedes enviar mensajes sobre cualquier deficiencia en el servicio.
Lea también: Movilnet mejora servicio para más de 5 mil usuarios en Lara y Portuguesa
Esta entrada ha sido publicada el 30 de mayo de 2022 12:49 PM
Esta actividad se enmarcada en la Gran Misión Igualdad y Justicia Social y fue coordinada por el Ministerio del Poder…
El gobernador Ernesto Luna garantizó todo lo necesario para estas intervenciones de pacientes pediátricos y adultos.
Esta acción fue realizada por el Gobierno Bolivariano de manera simultánea en el ámbito nacional.
El pueblo monaguense rechazó el robo de casi dos millones de barriles de petróleo por parte de Estados Unidos.
Punto Patrio Fijo brindó 602 atenciones integrales a maturineses en jornada asistencial.
Ocho estados del país presentan sus majestuosas coreografías.
Conozca el precio del dólar según el Banco Central de Venezuela para hoy y su variación en el mercado cambiario.
La solución integra tecnología, telemedicina, conectividad y aliadosestratégicos para ofrecer atención médica 24/7 en toda VenezuelaCaracas, Venezuela. – El 11…
Entender las cuotas es el primer paso para apostar sin sentirnos perdidos. Muchos jugadores chilenos comienzan a apostar sin saber…
El secretario de Estado no precisó cuáles serán dichas medidas que aplicarán a Ruanda.
El escrutinio especial determinará quién será el nuevo presidente de Honduras, tras las elecciones que se realizaron el pasado 30…
Aerolíneas recomiendan a los clientes que presten atención a la información publicada en redes sociales para que puedan tomar decisiones…
¿Usted qué opina? Deje su comentario