En hora de la tarde de este jueves se registró una falla del servicio de Cantv
El cambio de prepago a pospago se ha realizado satisfactoriamente a través de la asistente virtual en la página web de Cantv. Una fuente aseguró que ya están todas las líneas telefónicas con este cambio a excepción a los usuarios no solventes.
A través de un comunicado Cantv dijo que se están realizando las actualizaciones de prepago a pospago en todas las líneas para la facturación correspondiente.
La empresa ha puesto a la disposición diferentes canales de atención de solicitud para este cambio en la telefonía y seguir disfrutando del servicio, por lo que mediante la aplicación de mensajería de WhatsApp puedes hacerlo efectivo.
Aquellos clientes que no quieran el cambio de modalidad pospago, les será retirado el servicio de telefonía.
Por otro lado, las empresas deben llamar al 0800-EMPRESA para comunicar que quieren cambiar a la nueva modalidad.
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Esta entrada ha sido publicada el 9 de noviembre de 2021 2:57 PM
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