Destacado

Conatel anuncia procedimiento contra Inter tras error de facturación

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel) anuncia procedimiento contra Inter tras error de facturación a los usuarios por sobreprecios de los servicios. Este jueves anunció activó el plan para resguardar y restituir los derechos de los usuarios.

Conatel explicó en su portal web, las denuncias hechas por los usuarios donde recibieron un cobro con exceso de precios al costo regular, razones por la que decidieron iniciar acciones legales contra Inter.

La comisión Nacional de Telecomunicaciones acordó suspender los cobros de las facturas con exceso, hasta que se realicen las correcciones pertinentes, asimismo, explicó que de haberse realizado pagos, se emitirán a los usuarios una nota de crédito para abonar pagos futuros para los clientes de Inter o en tal caso, que requieran el reitegro de sus pagos.

Conatel ante este proceso emitió un comunicado donde expresan que el cobro en exceso se debió a un error indebido por la nueva expresión monetaria. «Nuestro sistema de facturación tuvo un problema al calcular el precio de los megas adicionales de los paquetes de Internet medido lo que produjo una diferencia inesperada en el monto facturado de ese servicio»

La empresa de telecomunicaciones pidió disculpas por los problemas ocasionados y se comprometieron a tomar las medidas preventivas y correctivas para solucionar a la brevedad.

Lea también: ¡Vacúnese! OPS confirmó siete casos de fiebre amarilla en Venezuela


¡No te pierdas de nada!
Síguenos en Telegram o únete a nuestro canal de WhatsApp
También puedes seguirnos en Google Noticias

Esta entrada ha sido publicada el 8 de octubre de 2021 3:00 PM

Alvaro Idrogo

Periodista, Redactor y Editor de contenidos en la verdad de Monagas, Comunity Manager: La verdad de Monagas, Monagas Visión y Sonora 99.3 FM. Lcdo. en Comunicación social

¿Usted qué opina? Deje su comentario

Artículos recientes

Indígenas de Monagas celebran las elecciones de diputados con la danza del fuego

Este domingo 1 de junio, 181 voceros de los pueblos warao, chaima, e´ñepá y kariña escogieron en 10 centros de…

1 de junio de 2025

Este lunes inicia taller de reciclaje en el Inculmat

La promotora cultural, Emiles de Vachez, invita a la población de Maturín a inscribirse en el taller de "Elaboración de…

1 de junio de 2025

Más de 300 personas atendidas en Jornada médica odontológica

Este sábado, diversas organizaciones civiles visitaron el sector San José de La Manga en la parroquia San Simón de Maturín…

1 de junio de 2025

Este fin de semana se duplicaron los precios de los productos lácteos

Así se pudo observar en algunos comercios de la ciudad de Maturín, donde marcas de compuestos lácteos fueron incrementados en…

1 de junio de 2025

Dembélé fue nombrado como el Mejor jugador de la Champions League

Ousmane Dembélé, delantero del París Saint Germain, fue declarado por el grupo de observadores técnicos de la UEFA mejor jugador…

1 de junio de 2025

Papa León XIV defiende el matrimonio heterosexual y rechaza la eutanasia

Sostuvo que "el matrimonio no es un ideal, sino el modelo del verdadero amor entre el hombre y la mujer:…

1 de junio de 2025

CNE habilitó 95 centros de votación para elegir a diputados indígenas

Los voceros, que representan a 169.451 indígenas pertenecientes a 3.952 comunidades, escogerán a tres legisladores.

1 de junio de 2025

Al menos 6 viviendas se encuentran en riesgo por las lluvias en Maturín

En el centro de Maturín, estado Monagas, al menos seis viviendas están en riesgo debido a las lluvias registradas en…

1 de junio de 2025

Accidente en la autopista Gran Cacique Guaicaipuro dejó un muerto

Se conoció que el conductor de una camioneta perdió el control de la misma chocando con la defensa y pasando…

1 de junio de 2025

181 voceros de los pueblos indígenas de Monagas eligen hoy a sus diputados

La votación para seleccionar parlamentarios que los representarán en la Asamblea Nacional y el Consejo Legislativo Socialista se realiza en…

1 de junio de 2025

Precio del dólar en Venezuela este domingo 1° de junio de 2025

Conozca el precio del cambio del dólar en Venezuela de acuerdo a la tasa del BCV y su variación en…

1 de junio de 2025

Dos pescadores permanecen desaparecidos tras zozobrar embarcación en Falcón

Tres pescadores que zarparon el pasado jueves 29 de mayo a las 4 de la tarde desde la población de…

31 de mayo de 2025